Chính sách Bảo mật Mozza.com.vn 🔐

Mozza.com.vn tôn trọng quyền riêng tư của bạn ❤️ và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân bạn chia sẻ với chúng tôi 🤝. Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website 🌐 và các dịch vụ của Mozza.com.vn.

1. Thu thập thông tin 📥

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn thông qua các cách sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp ✍️

Khi bạn đăng ký tài khoản 📝, mua hàng 🛍️, liên hệ với bộ phận hỗ trợ 📞, đăng ký nhận bản tin 📰, tham gia khảo sát 📋 hoặc tương tác với các tính năng trên website 🌐, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin như:

• Họ tên 🧑‍💼
• Địa chỉ email 📧
• Số điện thoại 📞
• Địa chỉ 🏠
• Thông tin thanh toán 💳
• Mật khẩu 🔑 (được mã hóa và lưu trữ an toàn)
• Các thông tin khác bạn chủ động cung cấp 📝

Ví dụ: Khi bạn tạo tài khoản, bạn cung cấp tên, email và mật khẩu. Khi mua hàng, bạn cung cấp thêm địa chỉ và thông tin thanh toán.

1.2. Thông tin thu thập tự động 🤖

• Thông tin thiết bị 📱: Khi bạn truy cập website 🌐, chúng tôi tự động thu thập thông tin về thiết bị bạn sử dụng, bao gồm địa chỉ IP 💻, loại thiết bị 📱, hệ điều hành 📱, trình duyệt 🌐, nhà cung cấp dịch vụ internet 🌐. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa website cho thiết bị của bạn và khắc phục sự cố kỹ thuật 🔧.
• Thông tin hoạt động 📊: Chúng tôi theo dõi hoạt động của bạn trên website 🌐, chẳng hạn như các trang bạn xem 🖱️, thời gian truy cập ⏱️, các liên kết bạn nhấp vào 🔗, từ khóa tìm kiếm 🔎. Dữ liệu này được sử dụng để phân tích hành vi người dùng 📈, cải thiện nội dung website 🌐 và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn 👍.
• Cookie và công nghệ tương tự 🍪: Mozza.com.vn sử dụng cookie 🍪 và các công nghệ tương tự (ví dụ: web beacon, pixel tag) để thu thập thông tin về hoạt động của bạn, cá nhân hóa trải nghiệm ⚙️, lưu trữ tùy chọn và nhận diện bạn khi bạn quay lại website 🔄.

2. Sử dụng thông tin 📊

Mozza.com.vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

2.1. Cung cấp và cải thiện dịch vụ 🚀

• Tạo tài khoản và quản lý thông tin người dùng 🧑‍💼.
• Xử lý đơn hàng và giao hàng 🚚.
• Cung cấp nội dung và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn 📰.
• Cá nhân hóa nội dung hiển thị và đề xuất sản phẩm bạn có thể quan tâm dựa trên lịch sử mua hàng 🖥️.
• Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc 🛎️.

Ví dụ: Chúng tôi dùng thông tin của bạn để tạo tài khoản, xử lý đơn hàng, gửi email xác nhận và hỗ trợ bạn khi cần.

2.2. Cá nhân hóa trải nghiệm 👍

• Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn ❤️.
• Cung cấp các đề xuất cá nhân hóa 🎁.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng 💯.

Ví dụ: Dựa trên lịch sử mua hàng, chúng tôi có thể gợi ý những sản phẩm bạn có thể quan tâm.

2.3. Liên lạc 💬

• Gửi thông báo về đơn hàng, giao hàng, thanh toán 🔔.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện sắp diễn ra 🎉.
• Gửi bản tin và các thông tin tiếp thị khác (nếu bạn đăng ký) 📰.

2.4. Bảo mật và phòng chống gian lận 🚫

• Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn ✅.
• Phát hiện 🕵️ và ngăn chặn 🛑 các hoạt động gian lận, lạm dụng và vi phạm bảo mật 🛡️.

2.5. Phân tích và nghiên cứu 📊

• Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, xu hướng thị trường và cải thiện hiệu quả hoạt động 📈.
• Cải thiện website và phát triển các dịch vụ mới 🚀.

2.6. Tiếp thị và quảng cáo 📢

• Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn trên Mozza.com.vn và các nền tảng khác (nếu có) 📢.

3. Chia sẻ thông tin 🤝

Chúng tôi cam kết không bán 🚫, cho thuê 🚫 hoặc chia sẻ 🚫 thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong một số trường hợp hạn chế sau:

• Được sự đồng ý của bạn 👍: Khi bạn cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba cụ thể.
• Cung cấp dịch vụ 🤝: Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, chẳng hạn như:
  • Đơn vị vận chuyển (để giao hàng cho bạn) 🚚.
  • Đơn vị cung cấp cổng thanh toán (để xử lý thanh toán an toàn) 💳.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu (để lưu trữ dữ liệu an toàn trên đám mây) ☁️.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp thị (để gửi email và quảng cáo) 📧.
• Tuân thủ pháp luật ⚖️: Khi chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của pháp luật, lệnh tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi 🛡️: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Mozza.com.vn, người dùng hoặc công chúng.
• Sáp nhập hoặc mua lại 🏢: Trong trường hợp Mozza.com.vn tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên thứ ba liên quan.

4. Bảo vệ thông tin 🛡️

Mozza.com.vn áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu 🔐: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS để bảo vệ thông tin nhạy cảm trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát truy cập ⛔: Giới hạn truy cập vào thông tin cá nhân, chỉ những nhân viên có nhiệm vụ mới được phép truy cập.
• Lưu trữ dữ liệu an toàn 🗄️: Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ an toàn, được bảo vệ bởi tường lửa và các biện pháp bảo mật khác.
• Thực hiện các biện pháp bảo mật hệ thống 🛡️: Thường xuyên cập nhật phần mềm, giám sát hệ thống và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.

5. Quyền của bạn 💪

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau:

6. Cookie 🍪

Chúng tôi sử dụng cookie 🍪 và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên website 🌐, cá nhân hóa trải nghiệm và hiển thị quảng cáo.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình ⚙️.

7. Liên kết đến website khác 🔗

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website khác 🌐. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website này.

8. Trẻ em 👶

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin.

9. Thay đổi chính sách bảo mật 🔄

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian ⏱️. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng trên website 🌐 của chúng tôi.

10. Liên hệ với chúng tôi 📞

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

☎️ Hotline: 0887765511

📬 Email: [email protected]

🌐 Website: mozza.com.vn

🏢 Địa chỉ: 178 Nam Cao, Quận 9, TP Hồ Chí Minh

Mozza.com.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu 🛡️.